欢迎访问逍遥文章网
你的位置:首页 > 范文 > 社交礼仪 > 文章正文

公关礼仪的重要性

时间: 2018-07-04 | 来源: 逍遥文章网 | 编辑: admin | 阅读: 49次

  公关礼仪是现代社会人与人之间、人与组织之间、组织与组织之间用以沟通思想、联络感情、促进了解。以下关于公关礼仪内容由美文阅读网为您提供,欢迎阅读。

  公关礼仪的重要性

  作为一名工商管理专业的大学生,如何使自己的气质高雅、形象更出众;如何使自己充满自信地出现在同学老师、上级下属和客户面前;如何使自己得体而又自如的参加会议、出席社交活动?

  通过老师在课堂上播放碟片,由中国知名礼仪专家金正昆教授对公关礼仪的讲解,使我对公关礼仪有了一个较系统的认识和理解。什么是公关礼仪?公关礼仪是近百年来形成的社会高级礼仪。说它是高级礼仪,是因为它体现了“传统性与时代性相结合”。它是现代公共关系学的产物。公关礼仪,既继承和弘扬传统礼仪中的美好的言行举止,又吸纳了新时代的精华,具有时尚的新潮性。而工商管理专业培养方向是具备管理、经济、法律及企业管理方面的知识和能力,能在企、事业单位及政府部门从事管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。由此看来,学好公关礼仪对于工商管理专业的大学生很重要。

  我国是历史悠久的文明古国,几千年来创造了灿烂的文化,被世人称为“文明古国,礼仪之邦”,至今有着高尚的道德准则、完整的礼仪规范。礼仪的作用可谓巨大无比。

  礼仪具有很强的凝聚情感的作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中,人们的相互关系错综复杂,在平静中会突然发生冲突,甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静,缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范,按照礼仪规范约束自己,就容易使人际间感情得以沟通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系,进而有利于各种事业的发展。

  在我们大学生的领域内,礼仪礼貌也是举足轻重的。在人才招聘会上,言谈儒雅、服饰得体、仪表端庄、神态大方、礼仪到位的大学生更能受到用人单位的青睐。讲究礼仪,遵从礼仪规范,可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力,更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度,从而使个人的学识,修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。我们工商管理专业的学生以后从事的工作大多与管理,经济等岗位有关,因此学好礼仪,特别是公关礼仪重要程度不言而喻。

  那作为一名工商管理专业的大学生,我们应该从那些方面来学习公关礼仪呢?关键要把握"六个c"原则:

  第一个c,共同利益,common interest。什么样的人会和我们互动?有利害关系的,人在市场经济条件下,在企业交往中,所谓无利不起早呀,所以我们做事,你要避免劳而无功,首先就要有与别人利益共享的概念。

  第二个c,沟通,communication。与任何人、任何组织要处理好关系,都一定要去沟通。

  第三个c,信誉,credibility。做人做事,都一定要有信誉的。没有信誉的话,干什么都不行。

  第四个c,承诺,commitment。对社会要有承诺,对员工也要有承诺,对客户更要承诺,要把那个信誉把握好。

  第五个c,合作,collaboration。现代社会是一种合作关系,而不是一种你死我活的关系,国家之间要和而不同,企业之间也要共同发展,要强调双赢,你得到了好处别人也得到好处,你挣钱别人也挣钱,你发展别人也发展,要有这种合作意识。

  第六个c,妥协,compromise。怎样才能实现合作呢?必要的妥协。有舍才有得,要舍得。

  总而言之,在公关问题上,这六个c,利益、沟通、信誉、承诺、合作和妥协,应该是我们学习公关礼仪时,时刻牢记的。

  公关礼仪是一门学问,又是一门艺术。当今世界已成为一个开放的世界,国际合作与贸易交流日趋频繁,一个企业只有在科学化人性化的管理中才能求得生存和发展。在市场经济的大潮中,公关是参与竞争的手段,也是人们适应对外开放,开拓局面的一种本领。所以面对现代化社会,现代化生产方式,频繁的对外交往的要求,我们必须具有丰富的交际礼节常识,真正渗透这门艺术,使之成为自身的气质,做一名优秀的现代化人才。

  礼仪的作用:

  1.礼仪是个人心理安宁、心灵净化、身心愉悦、个人增强修养的保障。当每个人都抱着与人为善的动机为人处事,以文明市民的准则约束自己时,那么,所有的人都会体验到心底坦荡、身心愉悦的心情。

  2.礼仪是家庭美满和睦的根基。家庭是以婚姻和血缘为纽带的一种社会关系。家庭礼仪可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。

  3.礼仪是人际关系和谐的基础。社会是不同群体的集合,群体是由众多个体汇合而成的,而个体的差异性是绝对的;礼仪是各项事业发展的关键。职业是人们在社会上谋生、立足的一种手段。讲究礼仪可以帮助人们实现理想、走向成功,可以促进全体员工团结互助、敬业爱岗、诚实守信,可以增强人们的交往和竞争实力,从而推动各项事业的发展。

  4.礼仪是各项事业发展的关键。职业是人们在社会上谋生、立足的一种手段。讲究礼仪可以帮助人们实现理想、走向成功,可以促进全体员工团结互助、敬业爱岗、诚实守信,可以增强人们的交往和竞争实力,从而推动各项事业的发展。

  5.礼仪是社会文明进步的载体。要继承弘扬祖国优秀的文化传统,加强社会主义精神文明建设,文明礼仪宣传教育是其中重要的一项内容。

  6.有助于提升个人素质,方便交往应酬。一个举止大方,着装得体肯定会比举止粗俗、衣着不整的人更受人欢迎,也就更方便交往与应酬。

  7.有助于维护企业形象。个人形象代表企业形象,活体广告。企业形象的好与坏实际就是企业员工素质的高与低。

  8.礼仪是社会交往的润滑剂和黏合剂,是熟人之间的奢侈品,会使不同群体之间相互敬重、相互理解、求同存异、和谐相处。

  9.礼仪是个人美好形象的标志,是一个人内在素质和外在形象的具体体现;内强素质外塑形象,如果我们时时处处都能以礼待人,那么就会使我们显得很有修养。古人有这样的话:穷则独善其身,达则兼济天下。

  推荐阅读:公关礼仪知识大全 公关礼仪的艺术

文章标题: 公关礼仪的重要性
文章地址: http://www.xygxedu.com/article-124-148932-0.html

[公关礼仪的重要性] 相关文章推荐:

Top